Swacam memudahkan pelanggan mencatat angka pada meteran listrik mereka secara mandiri dan langsung melaporkannya melalui aplikasi PLN Mobile. Layanan ini memungkinkan pelanggan menghemat waktu tanpa perlu menunggu petugas datang, pemakaian listrik secara lebih transparan dan mendapatkan tagihan listrik yang akurat sesuai pemakaian.
Petugas PLN sedang mensosialisasikan penggunaan Swacam kepada pelanggan.
“Penerapan fitur Swacam ini merupakan bagian dari upaya PLN dalam mendukung gaya hidup digital masyarakat, khususnya di Jakarta. Dengan fitur ini, pelanggan mendapatkan kendali penuh atas pencatatan dan pengelolaan konsumsi listrik mereka,” ujar General Manager PLN UID Jakarta Raya, Lasiran.
Melalui kampanye yang intensif dan edukasi berkelanjutan, PLN UID Jakarta Raya mencatatkan peningkatan penggunaan Swacam yang signifikan dalam setahun terakhir. Fitur ini juga berkontribusi dalam meningkatkan efisiensi kerja petugas lapangan PLN dan membantu menjaga akurasi tagihan pelanggan.
Salah satu pelanggan PLN di Jakarta, Rina (45), mengungkapkan kepuasan dalam menggunakan fitur Swacam pada PLN Mobile.
“Dengan Swacam, saya merasa lebih mudah untuk memantau konsumsi listrik rumah. Tidak perlu ribet lagi menunggu petugas, dan lebih akurat,” ungkap Rina.